Djiminy

Djiminy est un service de dépannage et de conseil informatique en ligne. Son équipe, compétente et efficace, vous assiste, conseille et dépanne, où que vous soyez dans le monde et quelque soit votre problème informatique ! Du conseil au dépannage en passant par l’assistance dans l’utilisation d’un nouveau périphérique ou logiciel : Djiminy s’occupe de tout. Chez Djiminy, c’est « Satisfait ou Remboursé ». La première intervention est offerte pour vous permettre de tester nos services avec French District !

Djiminy, votre équipe informatique personnelle toujours à portée de clic

Djiminy a été fondée en 2020 à Montréal et à Paris par Jeremy Bernardi et opère en France et dans toute l’Amérique du Nord. Djiminy facilite l’accès au dépannage informatique en vous apportant conseil et assistance où que vous soyez dans le monde.

De nos jours, la quasi-totalité des problèmes informatiques peuvent être résolus à distance. Grâce à une prise en main sécurisée, les informaticiens de Djiminy vous aident comme s’ils étaient physiquement présents à vos côtés.

Grâce à Djiminy, il est aujourd’hui possible de parler à un informaticien en ligne dès qu’on en a besoin. Vous pouvez contacter Djiminy à tout moment grâce au tchat en bas à droite de l’écran sur leur site internet, par email support@djiminy.net ou par téléphone (France : +33 (0)9 70 46 95 69 / USA : +1 (312) 489 8252 / Canada : +1 (450) 626 1840.

N’hésitez pas à profiter des avantages du dépannage informatique à distance et les conseils permanents des informaticiens de Djiminy ! C’est simple, rapide, efficace, transparent et sécurisé.

Toutes les interventions de Djiminy sont forfaitaires et vous permettent de réduire votre facture de moitié. Par-dessus tout, vous gagnez du temps et vous vous simplifiez la vie.

Comment ça marche ?

Vous soumettez à Djiminy votre question ou votre problème, par email, téléphone ou Livechat. Vous pouvez également prendre rendez-vous pour un appel à l’heure qui vous convient. Un opérateur Djiminy prend contact avec vous puis vous indique le tarif et le temps nécessaire pour traiter votre demande.

Après acceptation de votre part…

  1. L’informaticien Djiminy se connecte à votre ordinateur via un petit logiciel transmis par email (toujours sous votre supervision et avec votre accord)
  2. Il résout votre problème
  3. Il vous conseille et répond à toute vos questions
  4. Enfin, la facture vous est envoyée par email avec un lien de paiement en ligne et sécurisé.

Que puis-je demander à Djiminy ?

A peu près tout ce qui a trait à l’informatique. Voici quelques exemples des demandes les plus courantes :

  • Installer une nouvelle application ou un nouveau périphérique (webcam, imprimante, antivirus…)
  • Nettoyer et protéger un ordinateur infecté par un virus ou un malware
  • Optimiser un ordinateur pour le rendre plus rapide
  • Récupérer des données perdues
  • Obtenir des conseils à l’achat (logiciel et matériel)
  • Se former à l’informatique
  • Sauvegarder et sécuriser vos données
  • Mettre en état de fonctionnement un nouvel ordinateur, un smartphone ou une tablette
  • Améliorer votre télétravail

Djiminy propose également un abonnement mensuel pour les particuliers, freelances et professionnels qui souhaitent un accompagnement régulier pour eux-mêmes, leurs familles ou leurs équipes de travail.

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