Des milliers de produits livrés chez vous en quelques clics
Faute de temps, faute d’organisation ou en temps de circonstances exceptionnelles, le commerce alimentaire en ligne connaît un succès grandissant auprès des consommateurs aux États-Unis. Il faut dire que le concept est séduisant et de plus en plus de détaillants offrent désormais des options de livraison d’épicerie à leurs clients. Au total, les ventes d’épicerie en ligne aux États-Unis se sont élevées à environ 23,9 milliards de dollars en 2018 et devraient atteindre près de 59,5 milliards de dollars d’ici 2023. Par ailleurs, 48% des acheteurs américains d’épicerie achètent actuellement au moins une partie de leurs épiceries en ligne et 59% ont l’intention de le faire en 2020. Voici quelques magasins et enseignes digitales où faire vos courses en quelques clics.
Instacart : Une app, plusieurs magasins
Le concept : Un certain nombre de chaînes d’épicerie qui ne disposent pas de leurs propres services de livraison opérationnels rendent leurs produits disponibles via une application appelée Instacart. Si vous avez besoin d’articles chez Food Lion, Wegmans, Shop ‘n Save, Publix et The Fresh Market, Costco, Petco, ALDI rendez-vous sur Instacart. Vous payez en ligne via l’app et vous pouvez même y laisser le tip du livreur.
Le plus : La rapidité du service et de la livraison (parfois une heure après la commande). Le site Web et l’application Instacart sont faciles à utiliser et vous permettent de planifier des livraisons d’épicerie dès 9 h et jusqu’à minuit, selon les heures d’ouverture du magasin. De plus, si le produit que vous souhaitez n’est plus disponible, on vous appelle du magasin pour vous proposer une alternative.
Le moins : Les frais de livraison sauf si vous prenez un abonnement. En effet, Instacart Express est une fonctionnalité à laquelle vous pouvez vous abonner chaque mois ou année pour obtenir des livraisons gratuites illimitées sur toutes les commandes de plus de 35 $.
Amazon Fresh : Les courses faciles
Le concept : Géant du commerce de détail en ligne, Amazon propose également des produits d’épicerie et avec Amazon Fresh, des boissons, des denrées périssables, des viandes, des cadeaux et des paniers saisonniers, etc. Par ailleurs, les options de filtrage lors de la commande d’épicerie en ligne sont extrêmement utiles. Par exemple, si vous recherchez de la viande, vous pouvez affiner les résultats pour trouver uniquement des viandes biologiques et / ou élevées en pâturage, de la viande faible en gras, des marques spécifiques de viande, certains types comme le poulet ou la dinde, etc…
Enfin, les clients Amazon Prime bénéficient de la livraison gratuite sur toutes les commandes d’épicerie en ligne éligibles. S’il y a une option d’abonnement, vous pouvez obtenir l’article de façon régulière à un coût réduit.
Le plus : Un service client irréprochable et la livraison à votre porte.
Le moins : Les emballages excessifs. On a connu plus écologique…
Walmart Grocery : Les courses en ligne à emporter ou à faire livrer
Le concept : Walmart offre des commandes d’épicerie en ligne avec livraison le jour même en utilisant l’application ou le site Web Walmart Grocery. Vous pouvez également planifier votre livraison jusqu’à plusieurs jours à l’avance en choisissant une fenêtre de temps pour votre arrivée afin de recevoir la commande.
De plus, si vous souhaitez venir chercher vos courses, vous vous rendrez à l’emplacement Walmart que vous sélectionnez et récupérerez votre commande à tout moment. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour récupérer vos courses, vous ne payez donc que les articles eux-mêmes.
La livraison coûtera 9,95 $ sans aucun autre service ni frais de livraison ajoutés, mais vous devez respecter un minimum de commande de 30$.
Le plus : Les prix sont imbattables.
Le moins : Le montant minimum d’achat pour être livré.
FreshDirect : Spécial bio, sans gluten et kosher
Le concept : Vous ne mangez que bio ou Kosher ? Vous êtes intolérant au gluten ? Ce site devrait faire votre bonheur. FreshDirect fournit des aliments frais, biologiques et gourmets dans de nombreuses régions des États-Unis. Ce détaillant d’épicerie en ligne seulement est en effet important dans la région de New York depuis plusieurs années et a récemment pénétré de nouveaux marchés, notamment Washington, DC et Philadelphie. Entrez simplement votre code postal pour voir s’ils livrent dans votre région. Leurs articles d’épicerie en ligne proviennent directement des fermes et des laiteries locales, avec une spécialisation pour les personnes ayant des préférences alimentaires casher, sans gluten ou biologiques et naturelles. Vous pouvez également commander de la bière et du vin.
Enfin, une caractéristique remarquable de ce site d’épicerie en ligne est qu’il explique combien de temps chaque aliment restera frais à partir du moment où il sera livré.
Le plus : Les dates “garantie fraîcheur”.
Le moins : Présent seulement dans certaines régions des États-Unis.
Crédit photo : Instacart